Бизнес-истории


Изощренная месть

Изощренная местьПо законам торговли и продажи товаров «клиент всегда прав». Однако, этого не знал Майк Мэрфи и чуть было не поплатился за это. Майк, обычный портной из города Джерси-сити, как-то отказался переделать сшитый им же костюм, который совершенно не устраивал клиента. Тогда раздосадованный заказчик, не растерявшись, написал плакат с яркой надписью: «За этот костюм, испорченный Майком Мэрфи, мастерская на улице Майнстрит 117, я заплатил 108 долларов». Надев плакат себе на шею, стал гулять неподалеку от Майнстрит. Результат не заставил долго ждать. Несколько дней спустя горе-портной сам нашел своего «палача» и умолял его позволить исправить свою ошибку. Трюк с плакатом сработал мгновенно, клиентов почти не стало, доходов, соответственно, тоже, зато у конкурентов прибавилось.